营销和销售是两个不同的概念，著名的管理学大师德鲁克说过营销让销售变得多余，意思就是营销的最高境界是让销售变得多余，就像是苹果手机，可口可乐，乐事薯片他们都做到了；还有一种说法是营销让销售变得更加简单，这种说法在外贸业务中可能更加合理一些，在外贸业务里面，一个订单的成败很大程度上依赖于业务员的个人发挥，所以相同的公司相同的产品相同的条件，销售业绩也会存在着天壤之别。
为什么会出现这种情况呢？因为跟B2C比起来，B2B存在一个非常严重的问题，就是沉淀的沉没，B2C平台本身就是一个巨大的数据沉淀池，所以账户的经营情况都清晰可见，而B2B所有的沉淀都集中在了业务员的身上，客户只能用过接触的业务员来判断一个公司的专业状况，所以就形成了一个理念，业务员越老越值钱，也导致了很容易产生裂变。我们可以通过这两个途径来解决这个问题：建立标准化文件，做好传承；提升整个公司的营销水平，让沉淀着落于整个公司，而不仅仅在于业务员。那么我们应该如何将那么多年的经营理念、专业水平以及服务精神沉淀在公司的营销中呢？
1、 独立站
独立站应该得到大家的重视，因为它是沉淀数据的完美场所，我们应该花心思去运营它，不要把信息发布当成是一个摆设，要真真切切地去做一个形象塑造的平台，像一些公司的大事迹，比如更换办公室、引进新设备、公司的一些重要客户等等，都要在独自站上展示出来，我们还可以开辟我们的经营理念版块，发布一些可以反映我们的经营理念的事件，比如对于客户的投诉我们是如何对待的，货期方面我们采用了什么方法来保证。一定要坚持写下去，还要注重独自站的延续性，无论如何改版，信息一定要都保留下来，这才是营销的重点。
2、 SNS站
SNS绝对不能成为堆满广告的垃圾场，而是要利用社交思维来运作，这样才能发挥它的最大作用。我们可以在上面发布一些跟我们有关的专业性内容，也可以将反映经营理念的日常经营行为图文并茂的放上去，最好可以配上视频，更有说服力。就像独立站一样，SNS也需要坚持，等到积攒了一两年的沉淀之后，如果客户再质疑你，你直接拿出这些证据给他看，不是更好吗？所以说一个公司必须有一个可以长期运营下去的账号，无论操作人员如何变更，经营思路、主题都不能变。
3、 历史数据的保留和还原
现在做网站，改版是在所难免的，毕竟技术都在进步，我们总不能停滞不前，但是网站改版之后，旧版本的服务也需要继续服务，我们可以把它变成新网站的一个子网站，用导航的形式提醒客户，我们过去的网站你还是可以看到的，这也是变相地让客户看到你们的发展。当然在办公室也要留这些历史数据，等客户来拜访的时候可以直接展示给客户。
最后我想说的是，凭借业务员个人单打独斗，或许只能达到百分之十的客户转化率，但是如果有了营销的辅助，客户基于对我们公司的了解和信任，我们的销售可能就会拿到百分之三十的转化率，这就是营销之于销售的重要性。
